¿Qué es el reclutamiento en redes sociales? Guía y ejemplos
¿Qué es el reclutamiento en redes sociales? ¿Reclutadores, se están preguntando lo mismo? ¿Por qué se utilizan las redes so...
El marketing de reclutamiento se refiere a todas las técnicas que los profesionales de contratación implementan para buscar, atraer, involucrar y nutrir candidatos antes de que apliquen a un puesto vacante.
Promocionar efectivamente tu organización y sus vacantes se ha vuelto más importante que nunca para atraer a candidatos talentosos en el competitivo mercado laboral actual.
Por lo tanto, el marketing de reclutamiento es una iniciativa que la empresa debe tomar para impulsar mayor conciencia, compromiso y conversión de candidatos en empleados.
El marketing de reclutamiento también se conoce como la fase previa a la solicitud en el proceso de contratación. Requiere construir relaciones fuertes y positivas con los candidatos a través del uso de las redes sociales, bolsas de trabajo, conferencias y eventos de reclutamiento, y comunidades de talento en línea donde los candidatos pasan la mayor parte de su tiempo.
Entonces, ¿eres uno de esos reclutadores o profesionales de RRHH. que quieren saber todo sobre el marketing de reclutamiento para optimizar tus esfuerzos en publicidad de contratación? Entonces, sumérgete en esta guía informativa que cubre todo lo que los profesionales de contratación necesitan saber sobre el marketing de reclutamiento.
¡Comencemos!
El marketing de reclutamiento es una técnica que utiliza estrategias y herramientas de contratación para promover activamente el valor positivo de la marca empleadora y una cultura empresarial saludable, con el fin de atraer e involucrar a los mejores talentos en la fase previa a la solicitud.
Además, también se le conoce como publicidad de empleos, donde los profesionales de reclutamiento promocionan las vacantes disponibles.
El objetivo principal del marketing de reclutamiento es crear un pipeline diverso de talento calificado para los puestos vacantes dentro de la organización. Pero, ¿por qué es tan importante el marketing de reclutamiento para los profesionales de contratación y las organizaciones?
¡Vamos a entenderlo!
En esta era acelerada de la revolución digital, algo con lo que todas las industrias están luchando es la feroz competencia, y la industria de reclutamiento no es una excepción. El mercado laboral actual no solo está orientado al candidato, sino que también es increíblemente competitivo.
Por lo tanto, es esencial que cada organización practique estrategias de marketing de reclutamiento que puedan atraer a talento altamente calificado. Esto les ayudará a convertir candidatos en empleados y a impulsar un mayor crecimiento para la organización.
Estos son algunos de los beneficios clave que los reclutadores, gerentes de contratación y agencias de personal pueden aprovechar al implementar el marketing de reclutamiento.
Así es como el marketing de reclutamiento cumple un propósito práctico para los profesionales de contratación en un momento en que la contratación tradicional ya no es efectiva.
Si deseas entender cómo funciona el recorrido del candidato en el marketing de reclutamiento, primero debes conocer el embudo de marketing de reclutamiento.
Es un subconjunto del embudo de reclutamiento. Cada etapa tiene sus propios objetivos y resultados, y las cuatro etapas iniciales se categorizan dentro del marketing de reclutamiento. Aquí están las etapas del embudo de marketing de reclutamiento:
La etapa de conocimiento se encuentra en la parte superior del embudo. En esta primera etapa, el equipo de reclutamiento promueve todos los aspectos positivos relacionados con la organización y sus vacantes en diversos portales de empleo, canales de redes sociales y comunidades en línea.
El objetivo es aumentar la conciencia. Por lo tanto, las organizaciones deben promocionarse de manera proactiva no solo ante los candidatos activos, sino también captar a candidatos pasivos de alto rendimiento para que apliquen a los puestos vacantes.
Los equipos de RRHH. y marketing pueden colaborar para llevar a cabo una campaña de reconocimiento de marca convincente en las plataformas en línea donde los profesionales pasan más tiempo. Además, pueden asociarse con una agencia de marketing experimentada para optimizar el alcance e impacto de su campaña.
¡Felicidades! Has captado la atención de los candidatos potenciales al compartir contenido altamente relevante. Ahora es momento de lograr que se involucren más y consuman tu contenido.
Para ello, los reclutadores promueven los valores éticos de la empresa y comparten una cultura laboral saludable, publicando testimonios positivos de los empleados para despertar el interés de los candidatos y atraer un grupo más amplio de talento.
Consejo adicional: ¿Quieres destacar tu empresa como un empleador deseable? Entonces, crea contenido atractivo y valioso que los candidatos realmente quieran consumir.
Ahora es momento de alimentar su interés en las vacantes involucrándolos en conversaciones significativas.
Los reclutadores pueden hacerlo proporcionando información relevante y resolviendo sus dudas sobre la oportunidad laboral y el proceso de contratación que se llevará a cabo.
Hazles saber a los candidatos los beneficios únicos, las oportunidades de aprendizaje y desarrollo, y las ventajas que obtendrán si se unen a la organización.
Tienes todo en su lugar, por lo que ahora el candidato aplicará para el puesto específico y completará el formulario de solicitud.
Ten en cuenta que el proceso de solicitud debe ser breve, simple y directo. Según Career Builder, el 60﹪ de los candidatos abandonan una solicitud a mitad de camino porque consideran que el proceso es demasiado largo.
En este punto, el embudo de marketing de reclutamiento ha terminado. Ahora, los candidatos ingresan a las etapas del embudo de contratación, que incluyen la selección de candidatos, la entrevista y evaluación, y las etapas de oferta y contratación.
Generalmente, el marketing de reclutamiento combina los siguientes componentes.
1. Reclutamiento inbound
Esto implica generar contenido educativo e informativo que atraiga e involucre a los candidatos. Incluye estrategias de marketing que ayudan a las organizaciones a fortalecer relaciones positivas con los mejores candidatos.
2. Contenido atractivo para el reclutamiento
Comparte contenido, que puede incluir publicaciones de blog, videos, seminarios web, pódcasts y más, que ofrezcan información sobre la cultura laboral de tu empresa, las últimas tendencias de la industria de reclutamiento, el crecimiento profesional y consejos útiles para la búsqueda de empleo.
3. Sitio web de carreras
El sitio de carreras es el arma poderosa de tu empresa. Los candidatos potenciales lo utilizan para conocer más sobre la compañía. Por lo tanto, su diseño debe ser atractivo y fácil de usar.
Consejo adicional: Muestra testimonios positivos de tus empleados actuales y casos de éxito en el sitio de carreras.
4. Marca empleadora
La empresa debe buscar elaborar una propuesta de valor al empleado (EVP) convincente que comunique su cultura única y próspera, valores, beneficios y oportunidades de desarrollo.
5. Reclutamiento en redes sociales
Los reclutadores deben aprovechar las redes sociales para el reclutamiento y establecer una fuerte presencia en canales como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram, lo que les permite atraer y conectar con candidatos de alto nivel.
6. Experiencia del candidato
Enfocarse en la participación activa del candidato durante todo el proceso de contratación es esencial para brindar una mejor experiencia, independientemente de si son seleccionados o no.
7. Eventos y seminarios web
El equipo de reclutamiento puede organizar o participar en eventos relevantes de la industria, ferias de empleo y seminarios web. Esto aumentará la visibilidad de la empresa tanto en línea como fuera de ella y generará oportunidades de networking.
Es cierto que los profesionales de reclutamiento necesitan un plan de marketing de reclutamiento para atraer a más candidatos a su grupo de talento. A continuación, se presentan algunas de las principales estrategias de marketing de reclutamiento que pueden implementar.
Primero, debes decidir qué objetivos deseas lograr con esta campaña de marketing de reclutamiento.
¿Cuál es tu objetivo? ¿Solo aumentar el reconocimiento de marca, ampliar tu grupo de candidatos o conectar con candidatos adecuados que tengan buenas habilidades y experiencia? Determínalo primero.
Para evaluar tu progreso, establece un sistema para rastrear métricas de reclutamiento importantes.
Una vez que estés seguro de tus objetivos a largo plazo, es momento de crear una descripción de puesto efectiva que explique con precisión las responsabilidades diarias, así como las habilidades y cualificaciones requeridas para el puesto vacante.
Colabora con los gerentes de contratación para crear una descripción simple y fácil de entender que atraiga a más candidatos. Si es posible, menciona el salario, ya que para el 61﹪ de los candidatos es la parte más importante, según LinkedIn.
Consejo adicional: LinkedIn descubrió que las descripciones de empleo más cortas obtienen un 8.4﹪ más de solicitudes por vista.
Crea perfiles de tu candidato ideal que mencionen las cualificaciones, habilidades, características y experiencias que buscas en la persona que completará el formulario de solicitud.
A menudo, incluye factores como educación, estado laboral actual, ubicación geográfica, estilo de comunicación y objetivos profesionales. Puedes consultar a tus empleados actuales que trabajarán con el futuro contratado para definir el perfil del candidato ideal.
Esto te dará claridad para orientar tus esfuerzos de marketing de reclutamiento.
Una vez que tengas claros tus objetivos de marketing de reclutamiento, la descripción del puesto y el perfil del candidato ideal, es momento de decidir qué canales y plataformas utilizarás para promocionar tu organización y las vacantes actuales.
Invierte en un Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) que ofrezca una función de Análisis de Sourcing para identificar cuáles son los canales más efectivos para cada puesto.
Identificar los recursos que necesitará tu equipo de marketing de contenido es crucial. Debes definir el gasto en reclutamiento y la mano de obra necesaria asociada con las actividades de marketing de reclutamiento.
Si cuentas con recursos limitados, comienza con un uso lento y constante de mensajes centrados en roles en plataformas probadas. Una vez que estés preparado, puedes expandir más frecuentemente el desarrollo de contenido variado y gestionar las redes sociales.
El contenido será tu mejor arma para atraer más candidatos mediante el marketing de reclutamiento. Por lo tanto, es necesario planificar con antelación qué tipo de contenido publicarás, cuándo y en qué plataforma.
Es aquí donde un calendario de contenido te ayudará enormemente a generar y publicar contenido sin quedarte sin ideas para contenido orientado al reclutamiento.
El equipo de reclutamiento necesita averiguar en qué plataforma pasa más tiempo su audiencia objetivo para anunciarse de manera efectiva y llegar a las personas relevantes.
Por ejemplo, la Generación Z utiliza la mayor parte de su tiempo en TikTok e Instagram Reels. Por otro lado, los profesionales utilizan LinkedIn para el crecimiento profesional. Una vez que descubras esto, podrás anunciarte de forma pagada y orgánica en estas plataformas.
Sin duda, enviar correos electrónicos fríos de reclutamiento y boletines es una excelente manera de atraer candidatos activos y pasivos. Es una práctica poderosa de marketing de reclutamiento para aumentar el compromiso del candidato.
Por lo tanto, trabaja en crear contenido informativo y atractivo que aporte valor a quienes buscan empleo.
El equipo de reclutamiento debe utilizar el sitio web de la empresa, los blogs, la página de carreras y las plataformas de redes sociales para promocionar su marca empleadora y despertar el interés de los candidatos.
Además, reutiliza ese contenido según las necesidades de la plataforma en particular. Por ejemplo, los blogs generados para marketing de reclutamiento pueden reutilizarse para pódcasts, seminarios web y videos.
El programa de referencias de empleados es la mejor manera de encontrar al candidato adecuado y anunciar tu vacante mediante el boca a boca de tus empleados actuales.
Por lo tanto, los reclutadores deben implementar pautas claras, ofrecer incentivos atractivos y simplificar el proceso de referencia para fomentar la participación activa de los empleados.
De esta manera, tu personal actual participará activamente en la promoción de las vacantes. Como resultado, podrás crear una fuerza laboral talentosa y comprometida.
Es importante que las agencias de reclutamiento y los profesionales organicen y se unan a conferencias y eventos de reclutamiento y RRHH. para un mejor alcance a los candidatos.
Ya sean eventos remotos o presenciales, estos brindan una plataforma para conectar a nivel personal con candidatos potencialmente adecuados.
Para mejorar los esfuerzos de marketing de reclutamiento y llegar a una audiencia más amplia, los reclutadores deben aprovechar eficazmente las herramientas de marketing de reclutamiento. Aquí está la lista de herramientas:
Estas herramientas de marketing de reclutamiento ayudarán a los profesionales a atraer, involucrar y convertir a posibles candidatos.
Exploremos ahora algunas de las mejores campañas de marketing de reclutamiento realizadas por marcas famosas y aprendamos de ellas.
En 2004, Google colocó vallas publicitarias con una ecuación enigmática que las personas, que se consideraban inteligentes, tenían que resolver, y la campaña de marketing de reclutamiento fue un gran éxito.
La valla publicitaria se colocó en Silicon Valley. Mostraba complejas ecuaciones matemáticas a las personas que pasaban. Desafiaba a quienes pensaban que eran lo suficientemente inteligentes como para resolverla. La ecuación revelaba la URL de un sitio web que los solucionadores debían visitar.
En el sitio web, se daba otro acertijo para resolver. De esta manera, atrajeron a los mejores ingenieros del mundo y crearon un grupo de talentos compuesto por apasionados solucionadores de problemas.
En diciembre de 2007, Doom & Dickson, una agencia de publicidad de Ámsterdam, planeó una campaña de marketing de reclutamiento para la contratación de mecánicos de Volkswagen. En ese entonces, la empresa buscaba contratar a personas altamente capacitadas en los Países Bajos.
La agencia sugirió colocar anuncios impresos debajo del chasis de los autos que necesitaban reparación. Luego, Volkswagen distribuyó intencionadamente estos autos defectuosos con un mensaje oculto debajo en todos los centros de servicio del país. Fue un esfuerzo para atraer empleados experimentados.
La campaña fue un éxito rotundo y permitió a la empresa de automóviles contratar a muchos mecánicos cualificados y posicionarse como una marca creativa y divertida a los ojos de los candidatos.
IKEA necesitaba más de 100 empleados cuando abrió una nueva tienda en Australia. Así que el equipo ideó una solución creativa "dentro de la caja". Decidieron incluir 'instrucciones de carrera' dentro de las cajas de productos IKEA que los clientes encontrarían al abrirlos.
Replicaron sus conocidas instrucciones de montaje que enseñaban a los clientes cómo "ensamblar" su futuro con IKEA.
Esta campaña "fuera de la caja", pero colocada dentro de la caja, fue un gran éxito y permitió a IKEA contratar a 280 candidatos. Estos nuevos empleados eran personas que amaban los productos de IKEA y querían ser parte de su constante crecimiento.
Los reclutadores y profesionales de RRHH. deben aprovechar las métricas de reclutamiento para medir el ROI de sus esfuerzos de marketing de reclutamiento. Es importante mejorar la estrategia actual y obtener mejores resultados. Para ello, los KPI de reclutamiento juegan un papel fundamental.
Aquí algunas de las métricas clave para medir la eficiencia de tus campañas y esfuerzos de marketing de reclutamiento.
Si deseas saber qué canal es el más efectivo para cubrir una vacante en particular, esta métrica de reclutamiento será un salvavidas. Esta métrica te indicará en qué canal de redes sociales, bolsa de empleo o plataforma en línea deberías invertir más para cada puesto.
Consejo adicional: Rastrea el volumen de candidatos de calidad por fuente para identificar de dónde provienen tus mejores candidatos.
De esta forma, podrás enfocar tus esfuerzos y presupuesto de reclutamiento en los canales que te proporcionan el mayor número de talento adecuado.
En esta era de las redes sociales, los reclutadores están implementando el reclutamiento en redes sociales. Por lo tanto, utiliza herramientas de escucha social para identificar los clics, reacciones, compartidos y comentarios que recibes en cada plataforma que usas para promocionar tu organización.
También debes medir el rendimiento de tus canales de redes sociales enfocados en carreras que has creado para tu empresa. Rastrea cuántos seguidores y usuarios está generando tu hashtag LifeAt.
Enviar correos electrónicos fríos a candidatos activos o pasivos no solo es una estrategia de marketing de reclutamiento relativamente de bajo costo, sino también efectiva. Por lo tanto, debe implementarse. Sin embargo, es vital rastrear el progreso de tus esfuerzos de email marketing a través de correos masivos para lograr el éxito.
Aquí algunas de las métricas clave que todo especialista en marketing de reclutamiento necesita rastrear:
¿Cuánto tiempo pasan las personas en tu sitio de carreras y cuál es la tasa de clics de esa página? Para descubrirlo, el gerente de marketing de reclutamiento debe utilizar la herramienta de Google Analytics para optimizar la página de carreras y mejorar su alcance.
El gerente puede rastrear métricas cruciales como visitas al sitio web, vistas de página, tasa de rebote, duración de la sesión y muchas más. De esta manera, podrán tomar decisiones basadas en datos cuando se trate de mejorar la página de carreras de la empresa.
Gastarás mucho dinero sin obtener el ROI deseado si no rastreas esta métrica crucial.
Cuando realizas publicidad en línea, ya sean anuncios de texto o de display para atraer candidatos, se vuelve necesario optimizar tus esfuerzos publicitarios en la dirección correcta.
Para hacerlo, los especialistas en marketing de reclutamiento monitorean de cerca las métricas de marketing pagado, incluyendo:
El marketing de reclutamiento es un campo amplio y dinámico, pero existen varios conceptos erróneos que las personas tienen en mente y que obstaculizan su efectividad e importancia.
Veamos la realidad y desmintamos estos mitos.
Realidad: En realidad, el marketing de reclutamiento no se trata solo de publicar vacantes. También se trata de promover una marca empleadora sólida y atractiva que atraiga a candidatos cualificados a trabajar en tu empresa y ayude a los reclutadores a construir un pipeline de talento diverso.
Realidad: ¡De nuevo, incorrecto! A los candidatos no solo les importan la remuneración y las ventajas. Quieren trabajar en una empresa que les permita crecer brindándoles oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Por otro lado, los candidatos pasivos se preocupan por la reputación del empleador. En uno de sus informes, Glassdoor mencionó que el 84﹪ de los profesionales dejarían su empleo actual si les ofrecieran otro puesto en una empresa con una excelente reputación como empleador.
Realidad: ¿Cómo esto podría ser correcto en la era digital en la que vivimos? Las redes sociales no son solo un medio para publicar vacantes. Las personas las usan para mantenerse informadas y entretenidas. Las usan para múltiples propósitos, al igual que las empresas.
Por lo tanto, usar las redes sociales de manera creativa es una excelente táctica que los especialistas en marketing de reclutamiento deben aprovechar para agregar valor real y atraer e interactuar con aquellos que tienen potencial para futuras contrataciones.
Realidad: El reclutamiento no se limita al trabajo de una sola persona o departamento. Muchos involucrados colaboran para que sea exitoso. Por ejemplo, los gerentes de contratación ayudan a realizar entrevistas y a monitorear el flujo general del proceso de reclutamiento.
En cambio, los reclutadores gestionan actividades como la búsqueda de candidatos, el prefiltrado y una incorporación fluida.
Realidad: ¿De qué sirve tener un gran grupo de talentos si no está relacionado con los puestos que estás contratando? Un grupo de candidatos altamente relevante significa mayores posibilidades de lograr una alta conversión, lo que se traduce en un verdadero éxito y cumplimiento de objetivos.
Nota: La única forma en que los profesionales de reclutamiento pueden desmentir estos mitos es mantenerse actualizados e informados.
Es cierto que el marketing de reclutamiento es un campo dinámico que evoluciona constantemente en respuesta a las tendencias y desarrollos futuros en tecnología y herramientas de reclutamiento.
Aquí algunas de las tendencias futuras clave que todo especialista en marketing de reclutamiento, reclutador y profesional de RR. HH. debería conocer.
Al adaptarse a estas tendencias de reclutamiento, las empresas podrán mantenerse competitivas en un panorama de reclutamiento en desarrollo. Las tendencias mencionadas prepararán a los especialistas en marketing de reclutamiento y a los profesionales de RR. HH. para lo que se avecina en el futuro.
El gerente de marketing de reclutamiento ayuda a la organización a promover un entorno de trabajo positivo e implementar prácticas que establezcan una sólida marca empleadora.
Aquí está la lista de habilidades necesarias que un gerente de marketing de reclutamiento debe tener.
Ahora, veamos las tareas y responsabilidades diarias de un gerente de marketing de reclutamiento.
iSmartRecruit ofrece potentes funciones de marketing de reclutamiento para los especialistas en marketing de reclutamiento. Aquí algunas de sus características clave.
Integración con bolsas de empleo: Publica vacantes en más de 1000 bolsas de trabajo gratuitas y 500 plataformas patrocinadas de pago con solo un clic, logrando el mayor alcance y visibilidad.
Reclutamiento en redes sociales: Promociona tus vacantes en varias plataformas de redes sociales, impulsa las páginas sociales, haz branding con el logo y analiza el tráfico a través de la función de reclutamiento social.
Envío masivo de correos electrónicos: Utiliza esta herramienta esencial de email marketing. Crea un correo electrónico de reclutamiento atractivo y envíalo a toda tu audiencia objetivo según los requisitos, ya sean clientes o candidatos.
Gestión de referencias: Crea y gestiona fácilmente campañas de referencias, establece recompensas atractivas y mide el progreso de tu programa de referencias de empleados en tiempo real.
Reclutamiento móvil: Crea formularios de solicitud y páginas de descripción de puestos adaptados a dispositivos móviles y personalízalos aún más.
Integración con WhatsApp: Promociona tus vacantes a través de WhatsApp con esta función fácil de usar.
Analítica de sourcing: ¿Quieres saber qué canal en línea está atrayendo a los candidatos de mayor calidad? Entonces, esta función es una mina de oro para ti. Con ella, solo invertirás esfuerzo y costo en los canales que sean altamente efectivos para ciertos puestos.
Integración con el sitio web de carreras: Obtén fácilmente las vacantes en tiempo real integrando tu página de carreras con iSmartRecruit. Permite que los candidatos vean información detallada sobre el puesto y envíen sus currículums. También puedes generar páginas de carreras multilingües según la región para la que estás contratando.
Personaliza la página de carreras: Crea una página de carreras personalizada que siga las pautas de tu marca y muestre tu visión, misión y valores.
Formularios de solicitud personalizados en la página de carreras: Diseña un formulario de solicitud en el sitio de carreras adaptado a tus requisitos para un puesto específico.
¡Utilizar estas funciones en una plataforma todo en uno puede llevar tu marketing de reclutamiento al siguiente nivel!
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